Os Termos e Condições do Casino Stake Explicam Como Usar a Sua Conta, Que Bónus Pode Obter e Quanto Pode Apostar

Termos de Bónus e Requisitos de Apostas no Stake Casino

Antes de reivindicar qualquer promoção do Casino Stake, certifique-se de que lê os termos do bónus no cartão da oferta e na sua conta.

Campanhas diferentes podem ter regras de bónus distintas, mas as mais importantes são sempre o requisito de apostas, os jogos que contam, o limite de tempo e quaisquer limites na aposta máxima que pode ser feita durante as apostas. Para evitar que o seu bónus ou ganhos sejam retirados, certifique-se de que sabe como o saldo do bónus é adicionado e como precisa de ser jogado. Como regra geral, deve planear depositar pelo menos 20 € para cumprir os requisitos mínimos de depósito que são frequentemente necessários para obter um bónus. Os requisitos de apostas, também conhecidos como requisitos de jogabilidade, indicam que tem de apostar um certo número de vezes o valor do bónus, o valor do depósito ou ambos antes de poder levantar quaisquer ganhos de uma promoção.

Se receber um bónus de 50 € e tiver de o apostar 30 vezes, terá de fazer apostas no valor de 1500 € para cumprir o requisito. Alguns acordos contam apenas os requisitos de apostas para o bónus, enquanto outros contam-nos para o bónus e para o depósito. Se a oferta for de 25x sobre o depósito e o bónus, e depositar 100 € e receber um bónus de 100 €, terá de fazer 25 vezes 200 €, o que equivale a 5000 € em apostas. Para cada jogo, a Stake pode também usar uma taxa de contribuição diferente. Pode reduzir o seu objetivo em 100 € apostando em slots, mas apenas em 10 € apostando num jogo de 10 %. Isto porque os slots contribuem 100 % e alguns jogos de mesa contribuem 10 %.

Antes de selecionar um jogo, deve sempre consultar a lista de contribuições localizada nos termos do bónus. Alguns dos termos de bónus mais comuns que deve procurar em qualquer oferta são:

• É exigido um depósito mínimo, como 20 € ou mais.
• Quantas vezes tem de apostar (por exemplo, 20x, 30x ou 40x) e se se aplica ao bónus, ao depósito ou a ambos.
• Um período de tempo definido para concluir as apostas, como 7 ou 14 dias. Os bónus e ganhos que não forem apostados até ao prazo podem ser perdidos.
• A aposta máxima que pode ser feita de cada vez, como 5 € por rotação ou ronda. Ultrapassá-la pode violar as regras.
• Elegibilidade e contribuição para jogos, incluindo jogos que não são elegíveis ou categorias que recebem menos dinheiro.
• Se ganhar mais de €500 durante uma promoção, não pode levantar mais do que isso.

Se receber um bónus na forma de rodadas grátis ou uma aposta grátis, os seus ganhos podem ser adicionados ao saldo do bónus e ainda precisam de ser apostados. Por exemplo, €15 em ganhos de rodadas grátis podem precisar de ser apostados 20 vezes, o que significa €300 em apostas, antes de poderem ser levantados. Por último, lembre-se de que os termos do bónus podem incluir limites de conta e de tempo. Deve sempre consultar os termos e condições da sua conta com sessão iniciada em vez de assumir que são os mesmos para pessoas noutras regiões, mesmo que esteja a jogar de um país diferente ou a sua conta indique que tem uma nacionalidade diferente.

Elegibilidade para Bónus de Depósito e Códigos Promocionais

Apenas as pessoas elegíveis para os bónus de depósito da Stake e as regras para utilizar códigos promocionais podem reivindicá-los. Se quiser garantir que o bónus ainda está disponível após depositar €20 ou mais, consulte primeiro a área de Promoções. Isto pode variar consoante o estado da sua conta, o progresso da verificação e as definições de localização. Os códigos promocionais são usados para atrair pessoas para determinadas campanhas e só podem ser utilizados nas condições dessa campanha. Jogadores de Portugal ou de um determinado segmento português podem apenas conseguir resgatar um código por conta. Para se qualificarem, os jogadores podem precisar de fazer um depósito de €30 numa única transação.

Pessoas cujas contas estão em boa situação e que cumprem os requisitos de idade e identidade da Stake são elegíveis para um bónus de depósito. Determinados bónus de depósito destinam-se apenas a novos jogadores, enquanto outros são para jogadores que regressam ou pessoas com um certo nível de atividade. Pode não conseguir obter estes bónus se já tiver recebido uma oferta de boas-vindas semelhante ou se for reportado por abusar de promoções. Não havia restrições ativas, suspensões ou verificações de segurança por resolver na conta no momento do depósito de €25. Verificação: Para algumas ofertas, pode precisar de concluir com sucesso os passos de Conheça o Seu Cliente (KYC) antes de poder receber o bónus ou levantar os seus ganhos, mesmo que apenas tenha depositado €50.

Existem regras sobre onde pode jogar que podem afetar a sua elegibilidade, como limites para Portugal, se aplicáveis. Normalmente existe um limite de um bónus por pessoa, agregado familiar, dispositivo, método de pagamento ou endereço IP quando se suspeita de fraude. Se um bónus de depósito como €40 não for atribuído após um depósito qualificado, geralmente é porque o método de depósito estava errado, o passo de adesão foi omitido, o método de pagamento estava restrito ou o código promocional foi introduzido após a transação em vez de antes. Os códigos de cupão precisam de ser introduzidos antes ou durante o processo de depósito na maioria das vezes. Pode ter de esperar até ao próximo depósito qualificado para usar o código se depositar €60 primeiro e depois usar um código.

Cada campanha define o número de vezes que um código promocional pode ser usado e quanto pode render. Há ocasiões em que os códigos só podem ser usados durante um determinado período ou até expirarem. Alguns códigos precisam de um depósito mínimo de €20, e o bónus pode ser limitado a €200, mesmo que deposite mais. Importante: Normalmente, só pode usar um código promocional por depósito. Se tentar usar mais de um código num depósito de €100, a plataforma geralmente usará apenas o código válido, ou nenhum se as condições não corresponderem. Podem aplicar-se condições a alguns métodos de pagamento. Alguns bónus só estão disponíveis para certos tipos de depósitos, e se depositar €75 usando um método não permitido, pode não receber o bónus.

Antes de confirmar uma transação, deve sempre consultar os detalhes da promoção para ver quais os métodos de depósito que são bem-vindos. Todas as promoções de depósito devem seguir as regras de uso justo e conformidade. Se a Stake notar padrões, como várias contas a serem usadas para reivindicar o mesmo bónus de depósito de €50, chargebacks repetidos ou informações de identidade que não correspondem, a promoção pode ser cancelada e quaisquer benefícios podem ser retirados de acordo com os termos.

Rodadas Grátis e Funcionalidades de Compra de Bónus

Quando usa rodadas grátis e funcionalidades de compra de bónus, existem regras que garantem que o jogo é justo e que não as abusa. Estas regras são chamadas de "regras de ganho máximo" e "restrições de jogo". No Stake Casino, cada promoção pode ter jogos diferentes elegíveis, limites de apostas e regras para lidar com ganhos. Consulte sempre o cartão do bónus ou a página da promoção antes de ativar.

Esta parte fala sobre como os jogos são aprovados, que tipos de jogabilidade de "compra de bónus" são normalmente permitidos ou não, e como as regras de ganho máximo podem funcionar durante as Rodadas Grátis. Ao seguir estas regras, pode manter o seu bónus e garantir que quaisquer ganhos podem ser convertidos em dinheiro quando permitido. Para rodadas grátis e compras de bónus, a própria promoção indica quais os jogos elegíveis. Algumas rodadas grátis só podem ser usadas numa determinada máquina de slots, enquanto outras podem ser usadas num grupo de jogos de um determinado fornecedor. Se um jogo não estiver na lista de jogos que podem ser jogados, as rodadas ou apostas podem não contar, e os ganhos podem ser retirados.

Quando um bónus está ativo, nem sempre é possível aceder à Compra de Bónus. Isto deve-se ao facto de a compra de funcionalidades poder alterar significativamente a volatilidade e o valor esperado, pelo que algumas promoções podem permitir apenas jogar o jogo base. Isto é verdade mesmo que o jogo tenha um botão de Compra de Bónus incorporado. Podem existir limites no fornecedor e nos jogos que podem ser jogados com rodadas grátis. Se mudar para um jogo diferente, poderá não obter o benefício.

• Tipos específicos de jogos podem não estar incluídos nas promoções, mesmo que estejam disponíveis no lobby. Estes podem incluir casino ao vivo, jogos de mesa, jogos do tipo crash ou jackpots.
• Diferenças na forma como cada jogo conta para o requisito de apostas — alguns jogos podem contar menos de 100%, o que significa que poderá precisar de jogar mais do que pensava.
• Proibições de Compra de Bónus: se a Compra de Bónus estiver bloqueada durante um bónus, utilizá-la pode fazer com que perca os seus ganhos.

Se não tiver a certeza se um jogo conta, consulte primeiro a lista de jogos elegíveis da promoção e depois verifique o painel de informações do jogo para confirmar. Se não tiver a certeza de qual slot jogar, mantenha-se no que está listado na oferta de Rodadas Grátis. Podem existir limites quanto ao valor que pode apostar durante o jogo com bónus, mesmo que o jogo normalmente permita apostas mais elevadas. Durante uma promoção, se a aposta máxima for de 5 € por rodada, fazer apostas mais altas durante as Rodadas Grátis ou apostas pode levar à remoção do bónus ou à aplicação de limites de levantamento.

É fácil não reparar em alterações de apostas quando o jogo está em modo automático ou turbo, pelo que isto é muito importante. Poderá não conseguir jogar determinados jogos em alguns países. Podem existir fornecedores, jogos ou funcionalidades como a Compra de Bónus que não pode utilizar ou aceder, dependendo das regras de Portugal e de licenciamento. Estes podem aparecer para outros utilizadores, mas não para si. Verificações de nacionalidade e de conta também podem tornar alguém inelegível. Se as informações da sua conta ou o português ativarem uma política de mercado restrito de um fornecedor ou promoção, poderá não receber Rodadas Grátis ou só poder jogar jogos legais. Quando joga com Rodadas Grátis ou um bónus, as regras de ganho máximo podem limitar o valor que pode manter.

Por exemplo, uma promoção pode indicar que o valor máximo que pode levantar dos ganhos das Rodadas Grátis é de 500 €. Uma vez liquidado o bónus, pode eliminar qualquer montante extra que as suas rodadas gerem acima do limite. Os limites de ganho máximo são normalmente aplicados na liquidação, não por rodada, e podem aplicar-se a:

• Ganhos totais das Rodadas Grátis após o fim da funcionalidade.
• Dinheiro ganho enquanto um bónus está ativo, incluindo dinheiro ganho em rodadas subsequentes utilizando o saldo do bónus convertido.
• Resultados baseados na Compra de Bónus quando a promoção permite utilizar a Compra de Bónus, mas ainda assim tem um pagamento máximo.

Certifique-se de que cumpre as regras não aumentando demasiado as suas apostas, não mudando para jogos que não são permitidos enquanto está a apostar e não utilizando a compra de bónus a menos que os termos o permitam. Se quiser obter grandes vitórias que podem acontecer a qualquer momento, verifique primeiro o limite máximo de vitória da promoção para ver se as grandes vitórias podem ser totalmente retiradas.

Termos e Condições para VIP, Rakeback e Outras Recompensas - Taxas e Limites de Cashback

VIP, rakeback e outras recompensas são atribuídas a exclusivo critério da Stake e dependem da atividade da sua conta, elegibilidade e controlos de risco internos. Recebe cashback ou rakeback com base no quanto joga, e pode ser reduzido, pausado ou removido se fizer algo que não seja permitido pelo programa. As taxas de cashback podem alterar-se ao longo do tempo e podem ser diferentes para cada tipo de jogo, período promocional e tipo de jogador. Qualquer percentagem exibida aplica-se apenas a perdas líquidas elegíveis ou comissões encontradas pelo sistema da Stake, não a todas as apostas. Está também limitado das maneiras listadas abaixo.

Ao calcular o cashback e o rakeback, geralmente utiliza os seus resultados líquidos de jogos de casino elegíveis durante um período de tempo definido, como diário ou semanal. Isso é o que qualifica a sua atividade. Na maioria das vezes, o rakeback está ligado a taxas elegíveis geradas através do jogo. A Stake pode excluir certos jogos, mesas, fornecedores ou tipos de apostas onde a vantagem da casa é significativamente menor ou onde o risco é maior do que o habitual. Participação que não conta: Os sistemas de recompensa não se destinam a apoiar o jogo de baixo risco ou manipulado. Ao jogar, a Stake pode decidir que não é elegível para cashback mesmo que as apostas tenham sido tecnicamente realizadas se o seu objetivo principal for obter cashback em vez de jogar normalmente.

Usar padrões de apostas com muito pouca variação para garantir que os retornos estão bloqueados. Qualquer tipo de trabalho conjunto, coordenação ou jogar com duas contas ao mesmo tempo. De uma forma que garante valor, usando bónus, cupões ou promoções. Jogar os mesmos jogos repetidamente, fazer depósitos como €100 e pedidos de levantamento, mas sem realmente jogar. Alterações às taxas e níveis: os níveis VIP, taxas de reembolso e multiplicadores de recompensas podem ser alterados a qualquer momento. Quaisquer alterações ao programa afetarão a forma como acumula no futuro, mesmo que as taxas que usou no passado fossem diferentes. Limites mínimos e tempo: A Stake pode precisar de um certo montante de dinheiro a ser ganho antes de um reembolso ou reembolso de rake poder ser reivindicado.

Por causa disso, poderá não conseguir reivindicar o cashback até ter ganho pelo menos 10 € em cashback durante o período relevante. Também pode haver horários definidos para os créditos serem creditados e para as reivindicações expirarem se não forem recolhidas dentro do prazo indicado. Os levantamentos e as apostas são limitados. O cashback e o rakeback são geralmente dados como fundos ou fundos de bónus, dependendo da recompensa. Podem ter requisitos de apostas ou de conversão se forem dados como fundos de bónus. Quando recebe um crédito de cashback de 25 €, por exemplo, poderá ter de apostá-lo mais vezes antes de o poder levantar, ou pode ser limitado de forma a que só consiga levantar um determinado montante.

O cashback máximo pode ser definido pela Stake para cada período, tipo de jogo ou jogador. Normalmente existe um limite diário no cashback máximo que pode ser reivindicado, como €500. No entanto, o limite exato pode variar dependendo da conta, promoção ou nível de risco. Cancelamentos, abusos e clawbacks: A Stake pode reter, cancelar ou reverter cashback, rakeback ou recompensas VIP se tiver uma boa razão para pensar que existe fraude, abuso de bónus, risco de chargeback, compromisso da conta ou violação dos Termos. Isto pode significar recuperar recompensas que já foram distribuídas ou usá-las para compensar pagamentos futuros. Elegibilidade da conta: O VIP e as recompensas dependem de saber quem és e quão boa é a tua conta.

A Stake pode parar as reivindicações ou limitar o acesso a recompensas se a verificação for solicitada e não for realizada. Alguns tipos de recompensas podem não estar disponíveis se a sua localização ou as leis de Portugal assim o determinarem. Política de uma conta: As recompensas destinam-se apenas a uma pessoa. Algumas pessoas perdem o seu estatuto VIP e cashback se criarem demasiadas contas, partilharem uma conta ou usarem a conta de outra pessoa. Se o seu português ou informações de identidade estiverem erradas em algumas das suas contas, a Stake pode limitar as suas recompensas até o problema ser resolvido. Decisões de suporte: Se uma estimativa mostrada no ecrã e o cálculo final da Stake não coincidirem, o cálculo interno da Stake prevalece. Para garantir que o programa é utilizado de forma justa, a Stake pode pedir mais informações, limitar quem pode receber recompensas no futuro ou fazer alterações manualmente.

Idade Obrigatória e Informações de Conheça o Seu Cliente (KYC)

Se quiser criar uma conta, precisa de fornecer informações corretas sobre si próprio e registar-se no seu próprio nome. A Stake pode recusar ou limitar o seu registo se as leis locais em Portugal tornarem ilegal o jogo online ou se a sua residência declarada ou português levar a verificações de conformidade adicionais. Cada pessoa só pode ter uma conta. Se criar contas duplicadas, partilhar perfis ou registar-se usando a identidade de outra pessoa, poderá não conseguir ser verificado, jogar ou retirar dinheiro até que a propriedade seja comprovada.

Verificação de Conhecimento do Cliente (kyc)

Isto é feito para garantir que o cliente é quem diz ser, impedir fraudes e assegurar que as empresas cumprem as suas obrigações de combate ao branqueamento de capitais e regulamentares.

Pode ser-lhe pedido que faça KYC quando se regista, antes de fazer o seu primeiro levantamento, ou em qualquer outro momento se houver alterações na sua conta que exijam mais verificações. Alterações às suas informações pessoais, padrões estranhos de depósitos ou levantamentos, utilização de mais de uma fonte de pagamento, ou sinais de risco relacionados com a sua localização em Portugal são todas razões comuns pelas quais lhe pode ser pedido que faça KYC.

• Por favor, apresente um documento de identificação válido emitido pelo governo, como um passaporte, cartão de identificação nacional ou carta de condução, que esteja claro e não tenha sido alterado.
• A sua prova de morada atual, como uma fatura de serviços públicos, extrato bancário ou carta oficial, deve também mostrar o seu nome e morada.
• O seu método de pagamento deve incluir prova de que é a pessoa que fez o depósito (por exemplo, capturas de ecrã ou extratos com informações sensíveis ocultadas conforme necessário).
• A sua fonte de fundos também deve ser mostrada, especialmente para montantes maiores como depósitos de 1000 € ou levantamentos de €.

Todos os documentos devem ser legíveis, atualizados quando necessário, e corresponder às informações na sua conta Stake. Podem pedir nova submissão, mais documentos ou uma etapa de verificação em tempo real se as informações que têm não forem consistentes. Não corte informações importantes como um nome, data de nascimento, número do documento ou data de validade. Utilize o fluxo oficial de verificação na sua conta para enviar os seus documentos. Não deve ser utilizado financiamento de terceiros; apenas devem ser utilizados métodos de pagamento pessoais. A verificação da sua identidade (KYC) pode parar os levantamentos e pedir-lhe que altere as informações do seu perfil se demorar demasiado tempo ou falhar. Após confirmar com sucesso a identidade do utilizador, a Stake pode encerrar a conta e devolver qualquer saldo restante. A idade mínima é 18 anos, ou a idade legal na sua área se esta for superior.

Desde que as regras o permitam, a Stake pode pedir prova de idade a qualquer momento. Se uma conta for encontrada a ser utilizada por alguém menor de idade, pode ser encerrada e os ganhos e levantamentos retirados.

Termos: Depósitos, Taxas e Tempos de Processamento

A Stake permite-lhe fazer depósitos utilizando vários métodos diferentes, como criptomoedas e outros canais suportados que podem aparecer no seu Caixa dependendo do estado da sua conta e da sua localização em Portugal. No seu Caixa, só pode utilizar os métodos de depósito que estão listados. Deve também utilizar um método de pagamento que controla. Poderá não conseguir receber, atrasar ou devolver depósitos de outras pessoas, carteiras partilhadas ou contas que não sejam suas.

Verifique o montante mínimo de depósito e quaisquer taxas de rede ou do fornecedor mostradas no checkout antes de fazer um depósito. Assim que a transação for encontrada e cumprir as confirmações necessárias ou a aprovação do fornecedor, a Stake credita o depósito. Se enviar menos do que o mínimo, o depósito poderá não ser adicionado automaticamente e poderá precisar de ser verificado novamente.

Taxas, Depósitos Mínimos e Tempos de Processamento para Depósitos

• Depósito mínimo: O montante mínimo de depósito é diferente para cada método e pode mudar. Antes de confirmar, o Caixa mostrará o mínimo. Se o depósito mínimo para um método for depósito €10, enviar depósito €9 pode fazer com que o crédito falhe ou seja atrasado.
• Taxas: Alguns métodos de depósito podem não ter custos através da Stake, mas poderá ainda ter de pagar taxas à rede blockchain ou ao fornecedor de pagamento. Nem a Stake nem estes podem alterar. Se um método mostrar uma taxa de fornecedor de €2 num depósito de €100, receberá €98, a menos que o fluxo do Caixa indique o contrário.
• Tempos de processamento: O tempo necessário para creditar um depósito depende do método utilizado e da situação atual. As criptomoedas necessitam de confirmações de rede na maioria das vezes, enquanto outros métodos de pagamento dependem da autorização do fornecedor. Se um depósito em criptomoeda precisar de duas confirmações, a conta será creditada quando a rede atingir esse nível de congestão, o que pode ser rápido ou lento.

Os depósitos em criptomoedas são creditados após as verificações necessárias. O utilizador paga as taxas de rede, que podem reduzir o montante recebido. Os depósitos baseados em fornecedores são creditados após o fornecedor dar a sua aprovação. Por razões de risco, conformidade ou tecnologia, poderão ser necessárias mais verificações. Rede e endereço corretos: deve enviar o dinheiro exatamente para a rede e o endereço mostrados no Caixa. Enviar depósito €50 para a rede errada ou um endereço antigo pode causar atrasos ou perda, e poderá não ser possível recuperá-lo. Se fornecido, utilize sempre um novo endereço criado apenas para a sua sessão. Alguns métodos necessitam de um memo, etiqueta ou ID de referência nos campos de referência.

Se esta informação estiver em falta ou incorreta, um depósito de €200 poderá não ser adicionado à sua conta até verificações manuais, e poderá não ser possível recuperá-lo. Estornos e reversões: se um depósito for posteriormente considerado fraudulento, revertido, estornado, contestado ou cobrado, o saldo poderá precisar de ajuste. A Stake poderá retirar quaisquer ganhos associados a um depósito de fornecedor de €150 se for estornado. A conta também poderá ser restringida enquanto o assunto é investigado. Os métodos, limites e tempos de processamento podem variar consoante o país, o estado da verificação da conta e as regras do fornecedor de pagamento. Se o método de pagamento escolhido não aparecer no Caixa, não está disponível para a sua conta neste momento.

Regras de Levantamento e Processamento

Algumas das regras que a Stake utiliza para garantir que os levantamentos são rápidos, seguros e em conformidade com as regras das redes de pagamento são os montantes mínimos e máximos que podem ser levantados. Os limites exatos podem mudar consoante o método utilizado e a localização de onde joga, por isso consulte o seu caixa para ver os limites atuais antes de pedir um levantamento. Certifique-se de que a informação utilizada para o levantamento corresponde à informação da sua conta e de que o método escolhido está disponível na sua área para evitar atrasos. Poderão existir regras locais de conformidade que afetam quais os métodos de pagamento disponíveis e que verificações pode utilizar se estiver a jogar a partir de Portugal ou se a sua conta estiver designada como português.

Limites de montantes mínimos e máximos de levantamento

A Stake processará apenas montantes mínimos por transação. Por exemplo, um método poderá exigir pelo menos 10 € para levantar, o que significa que pedidos inferiores a 10 € serão recusados ou pedirão para alterar o montante. O máximo que pode ser pago de uma só vez é limitado por máximos. Muitas vezes, a Stake esperará que reduza o seu pedido se este exceder o montante máximo para uma única transação. Por exemplo, se quiser levantar 1000 €, precisará de fazer dois pedidos de 500 €. O estado da sua conta, as regras do fornecedor de pagamento e fatores operacionais como limites diários de processamento também podem alterar os seus limites.

Se tiver um saldo elevado, verifique antecipadamente se existe um limite diário, como €2.000 por dia, para não acabar por escalonar sem planeamento. Se quiser pedir uma quantia elevada, como 1000 € ou mais, consulte o Caixa para ver os limites. Alguns fornecedores só permitem levantar dinheiro de volta para o mesmo método utilizado para depositar, por isso utilize esse método se possível. Para evitar retenções de pagamento, certifique-se de que o seu nome, endereço de carteira e identificadores de conta são sempre os mesmos. Se um método estiver temporariamente indisponível ou a rota escolhida não puder processar o montante total, a Stake poderá pedir para escolher uma alternativa que consiga. Por exemplo, poderá ser pedido para mudar para um método que consiga processar 500 € por transação em vez de um que só consiga 200 €.

Verificações de verificação de pagamentos

Os jogadores e a plataforma estão protegidos contra fraudes, reembolsos e abuso de contas por verificações que garantem que os pagamentos são legais. Muitos levantamentos são processados rapidamente, mas alguns são marcados para verificação mais detalhada, especialmente se os padrões não parecerem corretos ou se o montante do pagamento for elevado. Alterações estranhas nos hábitos de levantamento, pedidos elevados como 1500 €, múltiplas tentativas falhadas, alterações em informações importantes da conta ou problemas na correspondência entre o depositante e o destino do levantamento são gatilhos comuns. Em algumas situações, a Stake pode pedir prova ou mais informações antes de libertar os fundos.

• A Stake confirma que os fundos podem ser levantados e não estão limitados por apostas ativas ou apostas que não foram resolvidas.
• O método de levantamento deve ser compatível com a sua conta e com a forma como a financiou anteriormente.
• Verificação de segurança — podem ser utilizadas verificações automáticas e manuais para procurar sinais de risco ou conformidade com as políticas.
• Se necessário, prova de identidade; dependendo da sua situação e perfil, podem ser pedidos mais documentos.

Para manter o processo de aprovação a decorrer sem problemas, não peça um pagamento para um local que não controla e não altere os métodos com demasiada frequência em curtos períodos de tempo. Se precisar de levantar um montante elevado, como 3000 €, pode querer planear com antecedência e garantir que as informações da sua conta estão corretas antes de enviar o primeiro pedido.

Ferramentas de Jogo Responsável

A autoexclusão e os controlos de sessão são duas ferramentas que a Stake oferece para o ajudar a ser um jogador mais responsável. Estão integradas na sua conta, para que possa definir limites antes de começar a jogar e sair rapidamente se deixar de ser divertido. Estas ferramentas destinam-se a ajudá-lo a controlar o seu tempo e dinheiro sem ter de contactar o suporte sempre que precisar de fazer uma alteração. Definir limites e regras é melhor feito quando está calmo e não tenta recuperar o que perdeu. Muitos jogadores começam com um limite diário claro, como depositar 100 €, e um lembrete de sessão curto. Depois fazem alterações com base na forma como jogam realmente.

Autoexclusão e controlos de sessão

A melhor escolha é a autoexclusão. Quando ativada, impede as pessoas de utilizarem funcionalidades de jogo durante o período de tempo que escolherem. Destina-se a ser utilizada quando um limite simples não é suficiente. Pode ser utilizada se achar que não consegue parar por si próprio ou se alterar o limite com demasiada frequência começar a parecer um hábito. Pode manter-se atento ao tempo e jogar de forma menos impulsiva com os controlos de sessão, que são ferramentas mais leves. Definir um lembrete a cada 30 minutos e decidir antecipadamente que a sessão terminará após um certo número de lembretes é uma ótima forma de cumprir um horário.

Algumas definições comuns de jogo responsável que pode adicionar à sua conta são:

• Limites de depósito — limites sobre quanto pode adicionar ao seu saldo, como €50 por dia ou €300 por semana?
• Limites de perda: escolha um período de tempo e uma perda líquida máxima que pode ocorrer durante esse tempo. Por exemplo, defina um limite de perda de €80 por dia.
• Um limite semanal de apostas de €1000 é um exemplo de limite de apostas.
• Lembretes pop-up para os tempos de sessão ajudarão a fazer pausas a tempo.
• O período de reflexão é um bloqueio temporário que impede o jogo por um curto período quando precisa recomeçar imediatamente.
• A autoexclusão é um bloqueio mais longo que impede as pessoas de entrar por um período determinado.

Alguns limites podem não aumentar imediatamente, o que é um ponto prático importante. Isto foi feito de propósito para que decisões tomadas no momento não substituam as suas definições de segurança. Quando aumenta um limite, pode demorar algum tempo até começar a aplicar-se. Se definir um limite mais rigoroso, este aplica-se normalmente de imediato. Se não sabe o que definir, escolha uma estrutura segura que ainda lhe permita usar o site de forma responsável: depositar €100 uma vez por semana, perder €50 todos os dias e definir lembretes de sessão a cada 20 a 30 minutos. Não mude de jogos nem aumente as apostas quando atingir um limite. Em vez disso, encare isso como um sinal para parar definitivamente.